2 Pros! Денис! Мы все благодаря тебе одержали, пусть маленькую, но так необходимую нам, победу.
Тебе конечно лавры победителя, нам нормальный сервис. Спасибо тебе. Удачи!

Оказывается и в Одессе можно оставить авто в сервисе без тех.паспорта.
Тех . паспорт это документ на твой автомобиль, паспорт - это документ на то , что я не верблюд а гражданин Украины, водительское удостоверение- это документ подтверждающий право управления автомобилем!
Общий у них знаменатель - это документ
Предьявлять их ты можешь и даже обязан, но передавая в чужие руки ты косвенно совершаешь противоправные действия и при большом желании можно тебя в этом ещё и обвинить.
Ведь не додумаешься же ты оставить свой паспорт на пару дней в банке где ты оформляешь кредит. А вдруг они тебе ещё один кредит в тихаря повесят?
Так почему же вы позволяете себе оставлять другие документы?
Есть жесткий перечень мероприятий при которых могут оставить документы в "конторе".
Это выдача визы, ( загран.паспорт), это печать о регистрации (общегражд. паспорт), это внесение какой либо информации в тех. паспорт.
Сервис автомобиля не входит в перечень таких мероприятий.Так могут и на шиномонтаже сказать:- давай тех паспорт, пока будут менять колёса тех. паспорт будет у нас!
Ведь не отдашь же? Тогда почему отдаёшь в сервисе? Чем отличается шиномонтаж от оф. сервиса? И то и другое сервис!!!

Хорошо сказано! Ни добавить, ни убавить.
Предлагаю обратиться с коллективной просьбой к Модераторам,
чтобы раз и навсегда закрепили это историческое изречение
в топе!

Просьба выполнена.
Топик заблокирован.

Сегодня я был просто шокирован. В 1200 дня звонят с ОА и страшивают, остался ли я доволен обслуживанием, по установке шумки и ТО, приезжайте еще, будем рады вас принять, ну наконец-то. Вот это сервис, движемся в Европу, если будет такой уровень скоро к нам на ТО будут ездить с ближайших стран.

Я тоже принимал подобные звонки, но в то время они обсалютно не имели никакого отношения к качеству обслуживания.
Стараниями Prosa достигнута совокупность любезности звонящих и тех персонала.
Денис СПАСИБО за упорство в достижении цели.

а что вас удивляет?
нам после каждого посещения СТО (кроме посещений с гарантийным ремонтом) звонят и спрашивают про кач-во обслуживания, что в Днепропетровске что в Киеве, я так понял это у них штатная процедура в компании, если не позвонили значит или потеряли контакты или забили

Как по мне так изменилась процедура-
так как во время последнего посещения у меня спросили тоже оставить контактный телефон.когда уточнял для чего так намекнули что так надо,в экстренном порядке обновляют базу данных оказывается.
а почему,а потому что ранее сделаные записи пропукали так как нафиг никому они не были нужны эти телефоны для связи-шли же к ним а не они за клиентом
а тут припекло наверное конкретно,ведь у нас также поменяли директора СТО,правда на его заместителя.
возможно и в компании появился новый менеджмент и выставляет требования по своему усмотрению-уж очень смахивает на рекламный ход

Styx, спасибо!
Это все хорошо, конечно. А теперь нам бы так дружненько всем перейти в режим
"предъявления техпаспорта", чтобы никто из клубней больше не чувствовал себя
немножко обокраденным при сдаче авто на сервис.

Шумку делал полную или частично? И как результат и как посмотреть, пощупать, послушать, короче, поговорить?

Делал только двери, результатом конечно доволен. Двери закрываются как в мерине, заметно изменился штатный звук. Салон буду тюнить сам, уверен на 100% лучше делать самому, но в феврале, а то времени осталось 3 недели. Посмотреть без проблем, можно 21 на встрече, а можно на неделе.

На счет техпаспорта.
Ребята, до прорыва Проса никто о техпаспортах и не думал, а сейчас что - решили на голову залезть?
Давайте не будем забывать о том, что там тоже люди работают.
Парни, я считаю что не стоит перегибать палку.
Вам что ВДРУГ стало принципиально не оставлять Т.П.
Денис уже доказал что правда на нашей(клиентов) стороне, за что ему
ОГРОМНОЕ ОБЩЕУКРАИНСКОЕ СПАСИБО
Предлагаю ПОКА на этом остановиться. Ведь там работают подневольные люди.
Пожалейте их.
Давайте этот козырь оставим на потом и посмотрим что будет дальше.

Да, это право каждого. Мы в Севасе будем это делать.
Хотелось бы, чтобы поддержали все, хотя-бы, как минимум, чериводы.

У каждого свое мнение.
Я высказал свое ИМХО и именно так и поступлю. Шоб я так жил!!!
Давайте смотреть на менеджеров как на людей(именно они принимают у нас заявки). Они не имеют никакого отношения к нашим с УкрАвто гарантийным спорам.
Мы же порядочные люди, давайте не дадим повода в этом усомнится и будем выше.

Я тоже думаю, что перегибать палку не следует. Мне, например, совершенно "одноразово" оставить ТП или нет. Однако, возводить это в состояние принципа не буду. Ведь там, действительно, работают все же люди от которых требуют определенный порядок. А это требование по ТП не считаю принципиальным. Пусть лучше тщательней и со вниманием относятся к нашим прямым проблемам.

Ребята! Одесситы! Оставлять или не оставлять т/п - это должно быть важно и принципиально! Кто -нить полюбопытсвуйте пожалуйста у них где они хранят ваши тех. паспорта. Уж точно не в сейфе! Поймите , что за утерю тех. паспорта геморой появится у вас , а не у них! Восстанавливать его придётся точно вам , а не салону!
Сних только "анализы" можно будет поиметь. Ну на крайняк уволят виновного , но геморой у вас будет ещё тот! Не испытывайте судьбу!
2 Styx Я очень уважаю тебя и твоё мнение, но уж лучше постарайтесь их убедить, что им нужны не сами документы , а информация которая в них находится и которую вы им с удовольствием предоставите! ССылайтесь на Киев, др. города, почему мол, у них не забирают.
С !!!уважением

все правильно
но пободаться придётся