під час передпродажної підготовки на ВолиньАвто в місті Луцьк під час здирання QQ613 залишили п`ять царапин на кришці багажника
не враховуючи пункт сервісної книжки про те, що недоліки якості обслуговування усуваються не за рахунок власника авто, а за рахунок того хто їх допустив ігнорують підписаним з обох сторін актом прийому-передачі де йдеться, в тому числі, про відсутність зауважень про ЛФП
ніякі експерти в Києві не беруться встановити можливу дату пошкоджень (до факту передачі чи після)
в кого є досвід чи інформація прошу допомогти у безоплатному усуненні недоліку передпродажної підготовки

завчасно вдячний

Якщо Ви як покупець підписали акт прийому передачі де зазначено, що пошкоджень не мае
, то це значить що ніяких пошкоджень не було на момент передачі авто, а значить до підприемства ніяких притензій бути не може. Я так думаю, що ви підписали цей акт а потім дивилися автомобіль, хоча потрібно було зробити все навпаки і проблеми ніякої не булоб.




.

согласен с Voronom
уже поздно что то делать

У меня в Картеке была похожая история. Деньгу уже заплатил, а акт ещё не подписал. И вот, во время осмотра, увидел что воздушный патрубок не надет на обдувку. Попросил устранить. Они с час ковырялись, ничего не сделали, более того, при мне, оставили очень глубокую царапину на торпедо. Я им говорю - устраняйте, а они говорят - нифига, торпеду менять не будем, и вообще забирай так. Я говорю что в таком виде не буду забирать, а они - нам, типа, пофигу, будет тут стоять. Пришлось, скрипя зубами, забрать...

а якщо в сервісній книжці де також повинен бути мій підпис (зараз його там нема) про відсутність пошкоджень дописати про їх наявність та зобов`язання продавця їх усунити під час першого мого звернення до нього з цього приводу...
або написати скаргу представникам виробника, співробітникам захисту прав споживачів...
зараз в країні заборонені позапланові перевірки, а на носі вибори... без поповнення казни ніяк!!!
от і хлопці ЗПС і попрацюють із недоліками роботи не тільки ВолиньАвто, а і з не менш вдячними до свої клієнтів і представниками імпортера...

25 серпня 2009 року на ВолиньАвто усунули пошкодження ЛФП. А ще виникло питання по не здертій захисній плівці на панелі показчиків (спідометр, тахометр і т.п.) яка після придбання вздулась і вся не злазить, а залишається шматками що є не естетично. Пробували на СТО здерти- не виходило, сказали гарантійний випадок.