Вчера заезжал туда, чтобы спросить дорожный набор и коврики.
Обслуживание просто "супер"-отстой
Все паны сидят, всех по имени-отчеству.
Спросил про коврики и получил ответ сквозь зубы "иди там на стенде поссмотри качество и если оно тебя устроит, то я тебе назову цену". Но на стенде НЕТ ЦЕННИКА.
Про дорожный набор я уже не буду писать...

Неужели люди не знают, что если требования и инструкция к ценникам?
Так хотелось поставить на место попросить снигу жалоб и БОЛЬШИМ списком предположений для нарушений, но.. Наверное им повезло - в машине возле салона сидели детки мои и жена. И мне важнее, чтобы они не жаились в машине.

P.S. Просто 2 раза был там и пролучил "супер-удручающее обслуживание". 3 раза у меня не бывает

Товарищи, кто был в последнее время в ЭА, как там сейчас дела обстоят?
В понедельник Забирать КИМО и мне что-то уже не по себе, после прочтения этой ветки.
Может кто-то будет там во второй половине дня, особенно из владельцев КИМО, и любезно поможет мне принять машину?
Чето мне как-то ссыкотно... (c) DB

Главное при покупке машины чтоб не тебя опустили а ты их.
Напиши когда точно будеш брать машину , может смогу подехать и помочь. в выборе и осмотре.

PS. Нужно смотиреть все по максимуму каждую щель заглянуть каждую пластмастку посмотреть, за все подергать и т.д.

Я ее уже купил, но в глаза не видел. Я не уверен, но мне выписали не ту, которую я обсмотрел и которая стоит прямо в салоне.
Точное время я буду знать только в понедельник после обеда, могу в личку закинуть свой телефон или дайте мне свой.

Я вообще как-то об этом и не думал, пока внимательно эту ветку не перечитал. Вроде бы менеджеры вполне адекватные и доброжелательные, но береженого, как вы знаете...
А это моя первая машина вообще.

Будешь забирать машину-внимательно осмотри лакокрасочное покрытие, открой все что открывается.Проверь работу всех включателей (выключателей), уровень жидкостей, состояние АКБ. В идеале, воспользуйся предложением ЕДа. Удачи.

bigbo
Напиши время и место наверное в личку. Если получится - подскочу!

Благодарю всех за советы.
Уважаемый Ed смог подъехать. Не знаю даже, что бы мы делали без него.
Как только он появился, у менеджеров шухер начался.
В общем, это все я опишу в бортовом журнале. А здесь просто хочу выразить благодарность.

Экспрессу жирная двойка и неуд за поведение.
Назначили мне на сегодня (7 сентября) на 9:00 сдавать машинку на восстановительный ремонт.
Я приехал, а их (манагеров по восстановлению) - нет. Подождал часик. Попросил сотрудников позвонить им на мобильный - а они даже не в Киеве...
Какого, спрашивается, хрена, я пёрся в другой конец Киева в 8 утра в воскресенье?

Ниччего у них не изменилось!...
В ЭА каждый живет своей жизнью!.....

А кто тебе назначил?
Отдел гарантии и восстановительного ремонта не работает по субботам-воскресеньям
Врядли тебе Сергей или Макс (менеджеры) сказали приехать в выходной

В том то и дело, что сказали. У меня запись разговора есть. Несерьёзно всё это...

Говорил ведь, не связывайся с "Экспрессом" !!! За это время ты уже б и думать забыл как выглядит твоя царапина!!!! И никак это не отразится на твоей драгоценной гарантии.
Жалко мне твоего времени и нервных клеток!
Андрей похвально отзывается об ЭА потому , что у него там всё схвачено, половина салона его знает!!!! Потому и сделали ему быстро и наверное качественно!!! А попробуй он вот так , как ты....

Сегодня, когда сдавал машинку в ремонт, узнал, что оба манагера из восстановительного ремонта, работают последнюю неделю. И вообще, там какой-то нездоровый движняк... Молдингов и порогов на ку-ку-шку нет.
Надеюсь, что хоть покрасят качественно.

Записался на встречу на завтра на утро - буду смотреть что скажут (хотя результат могу предположить..)

Гы!!!! Что скажут нужно слушать, а смотреть то , что покажут!!!

Так вот на это и смотреть буду

Вроде как отрегулировали спецпление и почти все хорошо.
Кстати, сделали так, как просил - убрать без разборки коробки (в тот день у жены был ДР и нужно было встерчать кучу народу). Осталось исправить 2 щелчка на 1 передаче. Но это будет уже на ТО1.

P.S. Кстати, сегодня звонили и спрашивали доволен ли я. Если честно, то претензий у меня нет к ним. Ну кроме конечно же "гарантии". Но за скорость работы нужно платить! Цена вопроса была 57 грн, но удовольствия после ремонта от НОРМАЛЬНОЙ езды по пробкам (а не качание мусколов на бедной кулисе) - хоть отбавляй.

Проходил ТО1 на Експрессе - вроде бы мило обошлись и даже пытались устранить то, что можно было. Сказали, что нужно менять свечи, потому что пробиты. Заменил на GE.
Сделали скидку вроде как 10% на работы.
Аморы, сказали, типа с виду рабочие (зеркало хорошее и не текут), но протестить не смогли..

Дома глянул и ужаснулся!! Никаким GE и не пахнет, но зато, предполагаю, что поставили польские Iskra Kielce (старые свечи положили в такие коробочки!!)

Старые свечи вроде в порядки, но буду делать официальные тесты. А потом буду официально реагировать! Скидка скидками, но ЛАЖУ я терпеть НЕ БУДУ!!

нефик делать? В суд подашь?

Купи норм свечи, вкрути и не парься.Кто вспомнит что у тя там вкручено было